对银行用户来说,填写单据成了他们办理业务时的一个噩梦。在此过程中,用户们很容易爆发烦躁情绪,产生对银行的极大不满。可以说,繁杂的单据填写已成了用户对银行的一个主要不满之处。了解到一些银行有实现计算机填单的需求,这些银行要求一款能够实现用户自主填单、自动比对信息的设备。为此开发出一套集读取身份证信息、联网核查、手写输入、自动填写指导、打印等多种功能于一体的柜面智能预处理系统解决方案。这套柜面智能预处理系统解决方案,其中心是一台自助填单机。用户可以在自助填单机上采用全触摸式输入进行单据填写,机器会自动进行填写指导。用户填写完毕,自助填单机会进行信息预存,并打印出排口。 自助终端机的使用从客户到银行柜台整个流程很好的提高了办事效率。银行填单机介绍
近年来,银行业务的信息化、智能化快速推进,但在银行柜面业务的某些领域,还存在死角,未能及时跟上信息化大潮,典型的就是银行柜面业务的填单流程。一般来说,用户去银行汇款、定期存款、开户办卡时都需要手动填写单据,在各类单据上手写自己的个人信息、业务信息。该流程复杂、繁琐,易于出错,已成为银行业提升用户体验的一个主要瓶颈。然而用户对这些单据并不熟悉,不知道哪里该填,哪里不该填,需要一名银行客服人员随时进行指导。大部分人写字很不熟练,填写过程中,极易出错。写错一个字,整个单据就得重填。为了一张汇款单,重新填写三四次的用户不在少数。对这些用户来说,填写单据成了他们办理业务时的一个噩梦。填单机就很好的解决了这一问题。 Android填单机供应商填单机极大地提高了工作效率,减少等待时间,提高服务质量和**满意度。
自助填单机是针对银行大堂需要填单的业务定制开发的新型自助终端设备。通过利用客户的等待时间进行业务填单,能有效帮助银行网点提高业务效率,促进填单数据的规范化,减少柜员处理时间。帮助客户省时省力手写填单,电子填单规范的字体清晰了然,不比以往各种字体増加银行业务人员辨识难度,减少了错误率。除此之外,填单机系统记录客户的信息,与银行业务人员柜面操作系统关联起来,可直接调取单据上的信息,省略了柜面终端的重复录入工作。
智能填单机是集工业控制主机、打印机、二代身份证、磁条阅读器、触摸屏为一体的智能自助服务终端。客户需要在办理税务柜台填写单据时,可以通过智能填单机的读卡器和二代身份证识别器、触摸手写等方式录入所需要办理的业务信息,被录入的信息生成了窗体打印出来,代替了传统的纸质手写填单。规范了字体、提高了文字识别率,为以后留档查询提供了便利条件;同时数据可以传输至后台系统供工作人员核对使用。既方便了用户,又提高了银行的工作效率。 客户在银行填写单据时通过自助填单机的IC读卡刷器和二代身份证识别器、智能键盘或触摸手写等方式录入信息。
今年以来,大力推进自助设备建设,不断增加自助设备服务种类,提升金融服务水平。近日,首台自助填单机正式启用。自助填单机“免填单”服务的推行,不仅有效解决客户手工填单慢、填单难的问题,提升客户填单效率,而且避免因单据数据书写错误带来的纸张浪费。自助填单机通过自动读取二代身份证相关信息并填写到业务凭证对应位置,其他项可以通过手写输入或全键盘手工输入等方式针对要办理的业务进行单据填写,系统自动校验客户填写信息的合法性,同时可通过信息提示,指导客户填写完成要办理业务的单据信息。自助填单机形成的业务单据与银行手工填写的业务单据效力一样,既不改变银行现有的业务办理流程又可有效提升临柜效率,极大地节约了人力及时间。 自助填单机节约了时间。自助填单机厂商
填写单据成了办理业务时的一个噩梦,用户们很容易爆发烦躁情绪,产生对银行的极大不满。银行填单机介绍
网点改造前,营业部每日叫号量在200-230之间,自智慧网点开业以来,网点平均每日叫号量为150个左右,为柜面分流了约,加快了网点业务操办效率。同时,被分流客户在转至智能填单机操作个人业务后,较之传统柜面办理业务平均每笔节省约10分钟,极大地缩减了客户等待时间,有效提升了客户体验感。对于柜员而言,高科技设备替代了柜员的大部分重复、机械的劳动,但这并不意味着这些柜员会失业。相反,人力的解放意味着他们不再固定于柜台里面,而是可以走出柜台,拓展营销业务。银行未来致力打造成熟的人才培养体系,锻炼综合型人才,大力倡导员工从基本的柜员岗位或者后台岗位向前端的营销岗位转岗。 银行填单机介绍
中意恒信,2003-11-06正式启动,成立了排队机,智能自助终端,钣金加工,食品净化机等几大市场布局,应对行业变化,顺应市场趋势发展,在创新中寻求突破,进而提升中意恒信的市场竞争力,把握市场机遇,推动机械及行业设备产业的进步。旗下中意恒信在机械及行业设备行业拥有一定的地位,品牌价值持续增长,有望成为行业中的佼佼者。我们在发展业务的同时,进一步推动了品牌价值完善。随着业务能力的增长,以及品牌价值的提升,也逐渐形成机械及行业设备综合一体化能力。值得一提的是,中意恒信致力于为用户带去更为定向、专业的机械及行业设备一体化解决方案,在有效降低用户成本的同时,更能凭借科学的技术让用户极大限度地挖掘中意恒信的应用潜能。